Garantie & Retourneren

TubeDirect hanteert de onderstaande voorwaarden m.b.t. garantieverlening en retourzendingen.

Garantie op:

- Elektronenbuizen Nieuw:
90 dagen mits er geen sprake is van glasbreuk of doorgebrande gloeidraden.

- Elektronenbuizen NOS:
30 dagen mits er geen sprake is van glasbreuk of doorgebrande gloeidraden.

- Condensatoren (Film):
V-Cap, levenslang voor de eerste eigenaar mits juist geïnstalleerd.
Mundorf, 1 jaar.

- Chassisdelen:
Cardas, 2 jaar na aankoop.
WBT, 2 jaar na aankoop.

- Weerstanden:
30 dagen, mits juist geïnstalleerd.

- Overige artikelen:
1 jaar.

TubeDirect staat garant voor fabricagefouten niet voor schade door ondeugdelijk gebruik van componenten.

Voorwaarden voor retourzendingen:

Retourzendingen buiten de wettelijke bedenktijd van veertien dagen om, kunnen alleen plaatsvinden wanneer u van TubeDirect een e-mail heeft ontvangen dat uw retourzending door ons is goedgekeurd. Voor het accepteren van een retourzending gelden onderstaande aanvullende voorwaarden:

1. De te retourneren artikelen dienen deugdelijk verpakt te zijn in hun originele verpakking inclusief alle originele toebehoren zoals voedingen, gebruiksaanwijzing etc.

2. TubeDirect kan geen retourzendingen accepteren waarbij er wijzigingen en/of modificaties zijn toegepast op door TubeDirect geleverde producten.

3. De te retourneren artikelen dienen goed verpakt zijn om schade tijdens transport te voorkomen en het/de pakket(ten) moeten voldoende gefrankeerd zijn. Vermeld duidelijk het onderstaande retouradres van TubeDirect en de afzender.

4. Mochten er onderdelen ontbreken dan behoudt Tubedirect zich het recht voor deze in rekening te brengen.

5. Voeg bij de retourzending een geprinte versie van de aan u toegezonden mail waarmee de zending door ons is geautoriseerd te samen met een kopie van de factuur.

6. Als niet aan alle bovenstaande voorwaarden is voldaan, behoudt TubeDirect zich het recht voor om uw retourzending niet in behandeling te nemen.

Retouradres:

TubeDirect BV
Kamerlingheplein 2
9712 TR Groningen
Nederland